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社区团购较大的一个特点,就是用线下渠道吸引用户,把用户引到线上平台,完成购买。这种模式重筑了零售行业的生态,也诞生出了一大批靠社区团购发家致富的创业者。首先在流程上,社区团购的团长通过促销、活动将小区用户“圈入”群,每日在群中发布拼团商品信息,社区团购,一方面将用户吸引至线上更丰富的商品池(例如:赤焰信息社区团购小程序,促成交易;另一方面,发挥自己的社交影响力和鼓励用户自主分享,不断吸引新用户,进而实现以客推客的裂变营销。这也是社交电商的体现。消费者则是在下单后,于约定时间、约定地点小区范围内自提商品。社区团长需要有运营单个社区用户的能力。通常500个人社群,每发布一个拼团商品可能只有十几单,或者几十单的转化销售。因此团长要能持续用户,并适时剔除没有需求的用户,引入新的用户;更要有与用户的互动能力,能判断准适销商品。社区团购如果通过社区小店(店主即为团长)来做,相对更容易建立信任,因为消费者能看到门店内实实在在的商品。同时,门店形态的存在,消费者出入社区总能看到,因此,也能持续影响到消费者。更多的社区团长是不需要有实体店的。如果是发展合伙人为团长(例如宝妈等社区KOL),社区团购开发,与社区住户的距离可以再拉近一步,社交属性更明显,社群的运营和获客方面都能更有效率。另外相比较“社区店社群”,合伙人的模式会轻很多,只要在各个社区找到合适的“宝妈”,就可以迅速铺开。无论选择什么人成为团长,都需要提高管理效率和服务质量,而这就需要更专业的社区团购系统的支持。赤焰信息社区团购系统,就包含了团长专用小程序,聚合了订单管理、售后处理、分销核销、佣金管理等功能,操作便捷,更高效,更轻松。